在電腦上處理對話，把溝通放回工作流程裡

傳統做法是手機需保持開機並連上網路，電腦端才可透過掃描二維碼取得連線；若手機長時間離線、關機或電力耗盡，電腦上可能出現連線中斷或無法收發訊息的情況。近年官方推動多裝置連結機制，部分帳號在完成手機端授權後，可在手機不在線時於已連結裝置上繼續使用一段時間，但實際支援範圍與限制會依版本與帳號情況不同，建議以手機端「已連結的裝置」頁面說明與官方幫助為準。

如果離開座位時沒有登出，任何能操作該台電腦的人都能看到目前開啟的對話視窗與通知內容。建議的做法是使用完畢後主動點擊登出，或至少在離開前把手機端已連結的裝置中的該筆連線移除；也可以在電腦端關閉訊息預覽通知。若使用共用或公共電腦，更不建議勾選保持登入，並應在瀏覽器設定中清除該網站的 Cookie 與網站資料，避免下次開啟時仍處於登入狀態。

常見原因包含手機與電腦其中一端網路不穩、瀏覽器版本過舊、瀏覽器擴充功能阻擋了網頁指令，或是系統時間與時區設定不正確導致憑證驗證異常。可以先確認兩端都能正常上網，改用無痕模式或關閉可能干擾的擴充功能再試一次，並將瀏覽器更新到較新版本。若仍無法連線，可先登出其他已連結裝置，或重新啟動手機上的應用程式後再產生新的二維碼，具體排查順序仍以官方幫助文件的說明為準。

是否可同時多開取決於帳號目前採用的連結機制與手機端顯示的裝置數量上限。一般情況下，手機端已連結的裝置頁面會列出目前所有連線中的裝置，你可以逐筆檢視並移除不再使用的連線。若你需要在家中與公司電腦間切換，建議固定保留少數幾台常用裝置，並定期清理來源不明的連線紀錄，這比長期保留大量連線更能降低風險，也更容易管理。

在支援的版本中，電腦端可以傳送圖片、影片、文件與語音訊息，操作方式與手機端接近。檔案能否送出會受到格式、伺服器端政策與帳號所在版本的影響，實際可接受的大小與類型上限並非固定不變，官方可能會依情況調整。若遇到無法上傳的檔案，可以先確認格式是否為常見類型、檔案是否過大，或改用其他方式傳送連結，並以傳送時畫面顯示的提示與官方幫助為準。

只在網頁上按登出通常已能結束該次連線，但在公用環境中建議做得更徹底：先在手機端的已連結裝置清單中確認該台電腦已消失，再關閉瀏覽器分頁，並清除該網站的 Cookie 與網站資料。若你曾允許瀏覽器記住登入狀態，也要一併取消。完成後重新整理頁面，確認回到需要重新掃描二維碼的畫面，才算真正結束使用，避免下一位使用者直接看到你的對話。

手機端的通知權限與電腦端能否收訊是兩件不同的事。手機若關閉通知，你只是不會在手機上看到提醒，訊息仍可能正常送達並在電腦端顯示；但若手機處於飛航模式、關機或強制停止應用程式，則可能導致連結中斷，進而影響電腦端的即時收發。若你希望以電腦為主、手機為輔，建議至少讓手機保持可連網狀態，並在手機系統設定中確認應用程式未被過度限制背景活動。

電腦端主要作為連線與顯示的介面，對話紀錄的保存與備份機制以手機端為主，因此更換電腦或重裝系統後，通常需要重新掃描二維碼連結，而不是把舊電腦上的紀錄直接搬過去。若你重視歷史訊息保存，應在手機端確認備份設定是否開啟，並了解備份存放位置。關於備份是否包含全部媒體、還原條件為何，會因系統平台與版本而異，請以官方幫助與裝置實際畫面為準。